◆不要完全反对对方的主张和做法
有时候不得不对别人的主张和做法提出反对的意见。
在这种情况下,有些人擅长发表反对意见,也有一部分人并不擅长。
这些所谓不擅长提反对意见的人,只会对对方的主张和做法全盘反对。例如他们经常会这么说道:
“我完全反对你的主张,你完全错了。”“你的做法不可能成功,这是愚蠢的做法。”
如果像这样提出全盘否定的反对意见,对方就会觉得自己的人格也被否定了,一定会很生气吧!很多情况都会感情用事,就算没有根本性的矛盾也会升级为不必要的争吵。
善于表达反对意见的人就不会使用这种全盘否定的说法。他们一般会以这样的方式来表达反对意见:
“我认为你的意见和做法在这一点上很好,但是在这部分也存在问题。如果对这一点进行改善的话,应该会更加出色。”
也就是说,面对对方的意见和做法,我们在心底会把它划分为“赞同的部分”和“反对的部分”。而这种表达方式是选择在赞同的部分适当做出评价,同时也表达出了反对的意见
这样一来,对方的自尊心就不会受到伤害,也会坦率地倾听你的意见。
美国的第一任总统华盛顿曾说过:“不能完全否认别人说的话。”
果然,为了树立对方的自尊心,重要的是先评价对方应该赞同的地方,然后再提出反对意见。